Yamaha Bikers Care Payment Process



কিউআর কোড (QR Code) এর মাধ্যমে পেমেন্ট নির্দেশনা



Yamaha Bikers Care প্রজেক্টটির উদ্দেশ্য

ইয়ামাহার কাস্টমার বাইকারদের শারীরিক ও আর্থ সামাজিক সুরক্ষার কথা ভেবে ইয়ামায়া বাইকারস কেয়ার প্রজেক্টটির উদ্যোগ গ্রহণ করা হয়েছে। এই উদ্যোগে বাইকারদের জন্য ইন্সুরেন্স এর পাশাপাশি ডাক্তারি সেবাসহ আনুসঙ্গিক আরো অনেক সুবিধার সুযোগ রয়েছে। এই প্রজেক্টটির মাধ্যমে ইয়ামাহাকে মার্কেটে একটি কম্পেটেটিভ এজ তৈরী করার চেষ্টা করা হবে যার মাধ্যমে আপনাদের ব্র্যান্ডিং এর পাশাপাশি সেল বাড়ানোর  পরিকল্পনা করা হয়েছে।  

Yamaha Bikers Care প্যাকেজ ফিচার

  1. Bikers' Health Privilege Pack
  2. 24/7 Doctor Consultation over the Phone
  3. Video Consultation with Experienced General Physician
  4. Telemedicine Booking (Audio / Video) with Specialist Doctor (1,200+)
  5. Pro-active Consultation with an Experienced Doctor
  6. Discount on Test in Network Hospitals
  7. Medicine Home Delivery (Metro Only)
  8. International Treatment Arrangement (Once a Year)
  9. Accidental Post-Operative Care through Experienced Doctor
  10. Post-Operative Mental Health/Therapist/Exercise Counselling
  11. Life Insurance (Death due to natural causes)
  12. Accidental Life Coverage (Payable to Nominee)
  13. Accidental Hospitalisation Cashback (Per Day 5,000 BDT/Max-5 Nights)
  14. Fracture/Dislocation/Soft Tissue Damage/2nd Degree burn/Cut Injury
  1. Unlimited
  2. Unlimited
  3. 2 times
  4. 4 times
  5. Up to 40%
  6. 10% Discount
  7. FREE
  8. Unlimited
  9. 2 times
  10. BDT 100,000
  11. BDT 200,000
  12. BDT 100,000
  13. BDT 6,000
প্যাকেজ বিস্তারিত
24/7 Doctor Consultation over the Phone
Unlimited
Video Consultation with Experienced General Physician
Unlimited
Telemedicine (Audio / Video) with Specialist Doctor (1,200+)
2 times
Pro-active Consultation with an Experienced Doctor
4 times
Discount on Test in Network Hospitals
Up to 40%
Medicine Home Delivery (Metro Only)
10% Discount
International Treatment Arrangement (Once a Year)
FREE
Accidental Post-Operative Care through Experienced Doctor
Unlimited
Post-Operative Mental Health/Therapist/Exercise Counselling
2 times
Life Insurance (Death due to natural causes)
BDT 100,000
Accidental Life Coverage (Payable to Nominee)
BDT 200,000
Accidental Hospitalisation Cashback (Per Day 5,000 BDT/ (Max-5 Nights))
BDT 100,000
Fracture/Dislocation/Soft Tissue Damage/up to 2nd Degree burn/Cut Injury
BDT 6,000

সার্ভিস এর বিস্তারিতঃ

  • একজন বাইকারের ও তার পরিবারের শারীরিক ও স্বাস্থ্য সুরক্ষা
  • বাইকারের অর্থনৈতিক সুরক্ষা
  • যে কোন দুর্ঘটনায় আর্থিক ও স্বাস্থ্য সহযোগিতা
  • সার্ভিস সংক্রান্ত যেকোন সমস্যায় ২৪ ঘন্টা কাস্টমার সার্ভিস ডক্টরের পরামর্শ ।
  • ৩-৭ দিনের মধ্যে ইন্সুইরেন্স ক্লেইম সেটেলমেন্ট এবং ডিসভারসমেন্ট নিশ্চয়তা।
  • বাইকার ও তার পরিবারের জন্য একটা ৩৬০° স্বাস্থ্য সুরক্ষা প্যাকেজ যা নিশ্চিত করে বাইকারের আর্থিক ও শারীরিক স্বাস্থ্য সেবা।

সাধারন জিজ্ঞাসা

Yamaha Bikers Care হলো ACI Motors এবং Pulse Healthcare-এর একটি নতুন উদ্যোগ। বাংলাদেশে প্রথমবারের মতো Yamaha গ্রাহকদের জন্য স্বাস্থ্য ও বীমা সুবিধা একত্রে প্রদান করছে । এতে রয়েছে ২৪/৭ ডাক্তার পরামর্শ নেওয়ার সুবিধা, দুর্ঘটনার বীমা সেবা, হাসপাতালে ভর্তি সহায়তা এবং আরও অনেক ডিজিটাল স্বাস্থ্যসেবা রয়েছে।

যে কেউ ACI Motors বা অনুমোদিত সেলস সেন্টার থেকে Yamaha বাইক কিনেছেন বা কিনবেন এবং বয়স ১৮ থেকে ৫৯ বছরের মধ্যে, তারা এই সুবিধা নিতে পারবেন।

  • ফোনে অডিও বা ভিডিও কলে ডাক্তার পরামর্শ - যতবার প্রয়োজন হয়
  • বিশেষজ্ঞ ডাক্তারের সাথে অডিও বা ভিডিও কল (বছরে ২ বার )
  • জীবন বীমা
  • দুর্ঘটনাজনিত মৃত্যু বীমা
  • দুর্ঘটনায় হাসপাতালে ভর্তি হলে ক্যাশব্যাক
  • টেস্টের জন্য বাসায় স্যাম্পল কালেকশনে ছাড়
  • ওষুধ ডেলিভারিতে ছাড়
  • অপারেশনের পর ফিজিওথেরাপি ও মানসিক সেবা
  • বিদেশে চিকিৎসা সহায়তা

এই প্যাকেজের বাৎসরিক খরচ ৬০০ টাকা।

বাংলাদেশে মোটরসাইকেল দুর্ঘটনার হার অনেক বেশি। তাই বাইকারদের জন্য সাশ্রয়ী ও সহজলভ্য স্বাস্থ্যসেবা দিতে এই উদ্যোগ গ্রহন করা হয়েছে।

১৮ থেকে ৫৯ বছর বয়সী ব্যক্তিরা এই প্যাকেজ গ্রহণ করতে পারবেন।

আপনার Yamaha বাইক কেনার সময় অথবা Yamaha সার্ভিস সেন্টার, 3S ও ফ্ল্যাগশিপ সেন্টারে অথবা 09678 016 533 নম্বরে কল করে এই প্যাকেজ গ্রহণ করতে পারবেন।

জ্বী । Yamaha বাইকারস মেম্বারশিপ কার্ড দেওয়া হবে।যেখানে আপনার সদস্য নম্বর, প্যাকেজের তথ্য ও কাস্টমার সার্ভিস নম্বর থাকবে।

আপাতত না। নতুন বা পুরনো Yamaha বাইকারস এই প্যাকেজটি নিতে পারবেন।

আপাতত না।এই প্যাকেজটি কেবল যিনি রেজিস্ট্রেশন করেছেন, তার জন্য প্রযোজ্য।

  • ২৪/৭ ফোনে অডিও বা ভিডিও কলের মাধ্যমে অভিজ্ঞ ডাক্তারের পরামর্শ ।
  • ৫০টিরও বেশি বিষয়ে বিশেষজ্ঞ ডাক্তারের সাথে পরামর্শ করার সুযোগ।
  • নিয়মিত অভিজ্ঞ ডাক্তারদ্বারা ফলো-আপ ও কাউন্সেলিং সেবা।

রেজিস্টার্ডকৃত নাম্বার থেকে 09678 016 533 এই নাম্বার এ কল করলে অভিজ্ঞ ডাক্তারের সঙ্গে কথা বলতে পারবেন।

দুর্ঘটনা পরবর্তী একজন অভিজ্ঞ ডাক্তার আপনার উপসর্গ বুঝে চিকিৎসা ও পরামর্শ প্রদান করবে।

জ্বী । ৫০ টির ও বেশি বিষয়ে বিশেষজ্ঞ ডাক্তারের টেলিমেডিসিন বুক করে পরামর্শ গ্রহন করার সুযোগ পাবেন সর্বোচ্চ ২ বার।

সর্বোচ্চ ৪০% ছাড় ডায়াগনস্টিক টেস্টে।

সর্বোচ্চ ১০% ছাড় মেডিসিন হোম ডেলিভারিতে (শহরে)

ন্যাচারাল মৃত্যুতে ১ লক্ষ টাকা। (Waiting period 30 days)।

দুর্ঘটনা জনিত মৃত্যুতে ২ লক্ষ টাকা। (No waiting period applicable)

দুর্ঘটনায় হাসপাতালে ভর্তি হলে বছরে ১ লক্ষ টাকা (২৫,০০০ টাকা, সর্বোচ্চ ৪ বার) (Waiting period 30 days)

ছোট দুর্ঘটনায় (ভাঙা, পোড়া) বছরে সর্বোচ্চ ৬ হাজার টাকা পর্যন্ত ক্যাশব্যাক। (No waiting period applicable)

বৈধ ড্রাইভিং লাইসেন্স বা হেলমেট ছাড়া দুর্ঘটনা

আত্মহত্যা

মাদক বা অ্যালকোহল গ্রহণ পরবর্তী দুর্ঘটনা

যুদ্ধ বা অন্য ক্ষেত্রে দুর্ঘটনা

যে কোন বেআইনি কাজ

মানসিক রোগের কারণে দুর্ঘটনা

শুধু বাইকের মালিকের জন্য বীমা সুবিধা প্রযোজ্য।। স্বাস্থ্য সংক্রান্ত সেবা সমূহ বাইকারদের পরিবার সদস্যরাও পাবেন।

সকল কাগজপত্র জমা দেওয়ার ৩ থেকে ৭ কর্ম দিবসের মধ্যে বীমা ক্লেইম নিষ্পত্তি করা হবে।

দুর্ঘটনা পরবর্তী আপনার উপসর্গ বুঝে অভিজ্ঞ ডাক্তারের পরামর্শ,

মানসিক স্বাস্থ্য সেবা সহায়তা এবং

ফিজিওথেরাপি সহায়তা প্রদান করা হবে।

জ্বী, যে কোন দুর্ঘটনা বা অপারেশনের পর ২টি মানসিক কাউন্সেলিং সেশন এই প্যাকেজের আওতাধীন। এ থেকে হতাশা, ভয় ও ট্রমা কমাতে সাহায্য পাওয়া যায়।

জ্বী। দেশের যেকোনো জায়গা থেকে সেবাগুলো নেওয়া যাবে ।

জ্বী। ফোন বা অনলাইন কনসালটেশন এর পরে SMS বা অ্যাপের মাধ্যমে ই-প্রেসক্রিপশন প্রদান করা হয়।

যেকোন সহায়তা পাওয়ার জন্য

  • কার্ডে উল্লেখিত ২৪/৭ হটলাইনে (09678 016 533) কল করুন ।

যেকোন অভিযোগ বা সমস্যা Pulse হটলাইন (09678 016 533) বা অ্যাপের মাধ্যমে জানাতে পারেন।

জ্বী। প্যাকেজের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে Pulse কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধি আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করবে অথবা কার্ডে উল্লেখিত নাম্বারে কল করে প্যাকেজটি রিনিউ রিকোয়েস্ট করতে পারবেন।

শর্তাবলি

  • বিদ্যমান শারীরিক বা মানসিক ত্রুটি বা অসুস্থতা, যার জন্য বীমাকৃত ব্যক্তি পূর্বে পরামর্শ নিয়েছেন বা চিকিৎসা গ্রহণ করেছেন।
  • বৈধ ড্রাইভিং/মোটরবাইক লাইসেন্স ছাড়া মোটরবাইক চালানো অবস্থায় দুর্ঘটনা সংঘটিত হওয়া।
  • দুর্ঘটনার সময় হেলমেট না পরে মোটরবাইক চালানো।
  • নিজের দ্বারা সৃষ্ট শারীরিক আঘাত, তার তারিখ বা কারণ যাই হোক না কেন।
  • এইচআইভি/এইডস সংক্রান্ত বা তার সঙ্গে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে যুক্ত কোনো অসুস্থতা।
  • মদ্যপান বা মাদকদ্রব্যের অপব্যবহার।
  • যুদ্ধ, দাঙ্গা বা গণঅশান্তি আক্রমণ বা খুন।
  • যুদ্ধ বা শান্তিকালীন সময়েও সশস্ত্র বাহিনীতে দায়িত্ব পালন।
  • অবৈধ কাজ বা অপরাধমূলক কর্মকাণ্ড।
  • মানসিক রোগ বা স্নায়ুবিক ব্যাধি।